.CO.ID – JAKARTA
Produsen otomotif asal Amerika Serikat (AS), Ford RMA Indonesia, terus menegaskan komitmennya dalam mengembangkan pasar otomotif di tanah air. Memasuki usianya yang ke-25 tahun di Indonesia, Ford RMA Indonesia menghadirkan berbagai program menarik untuk konsumen setia. Salah satunya adalah rencana peluncuran model edisi spesial 25 tahun di pameran Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2025 yang akan berlangsung pada akhir bulan ini.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lambert mengungkapkan, model edisi spesial ini hanya tersedia sebanyak 25 unit, yang menegaskan komitmen Ford RMA Indonesia untuk terus menghadirkan inovasi mobil-mobil terbaru Ford. “Momen 25 tahun ini bukan sekadar perayaan usia, melainkan perwujudan komitmen kami untuk terus hadir dan melayani pasar Indonesia,” ungkap Roelof, dalam Media Launch, di Jakarta pada Selasa (11/11).
Lebih lanjut dia mengatakan, Ford RMA Indonesia memiliki misi untuk terus memperkuat posisinya sebagai brand otomotif yang terpercaya dan dicintai di Indonesia. Hal ini diwujudkan salah satunya melalui ekspansi jaringan penjualan dan layanan purna jual untuk dapat menjangkau lebih banyak pelanggan. Ford RMA Indonesia baru saja merealisasikan penambahan dealer 3S (Sales, Service, Spareparts) terbaru di Pekanbaru dan Medan. Dengan demikian, saat ini Ford sudah memiliki 33 dealer resmi di seluruh Indonesia, meliputi dealer 3S maupun dealer 2S (Service & Spareparts).
Tak berhenti sampai di situ, Ford RMA Indonesia juga menyiapkan program spesial “Blue Oval Days”, yang berlangsung mulai 11 November hingga 12 Desember 2025. Lewat program “Blue Oval Days”, Ford akan menghadirkan serangkaian penawaran penjualan paling menarik untuk periode ini, mencakup gratis BBM hingga 250 Liter untuk setiap pembelian model kendaraan Ford, hadiah Exclusive Ford Grille bagi pembelian unit Next-Gen Ford Everest Sport, dan exclusive deal untuk pembelian unit Ford tertentu (tahun produksi 2024–2025). “Program ini merupakan bentuk penghargaan dan dedikasi RMA terhadap kepercayaan yang telah diberikan selama dua setengah dekade,” sambungnya.
Selain penawaran penjualan, Ford RMA Indonesia juga memperkuat komitmen layanan purna jual melalui program andalannya, Ford 360 Care. Program ini mencakup layanan servis dan suku cadang perawatan berkala hingga tiga tahun atau 60.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), yang sudah termasuk dalam harga pembelian kendaraan. “Melalui program ini, Ford RMA Indonesia ingin menegaskan kembali bahwa setiap pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan panjang merek ini di Indonesia serta berkomitmen untuk terus melayani dan berinovasi,” tutup Roelof.
Strategi Penguatan Pasar Otomotif
Ford RMA Indonesia tidak hanya fokus pada pengembangan produk, tetapi juga pada penguatan jaringan distribusi dan layanan purna jual. Penambahan dealer 3S di Pekanbaru dan Medan menjadi langkah strategis dalam memperluas akses konsumen terhadap produk Ford. Dengan jumlah dealer yang meningkat, Ford semakin mampu memberikan layanan yang cepat dan efisien kepada pelanggannya.
Keuntungan yang Ditawarkan
Program “Blue Oval Days” menawarkan berbagai insentif menarik untuk konsumen. Beberapa di antaranya adalah:
- Gratis BBM hingga 250 Liter untuk setiap pembelian model kendaraan Ford.
- Hadiah Exclusive Ford Grille bagi pembelian unit Next-Gen Ford Everest Sport.
- Penawaran eksklusif untuk pembelian unit Ford tertentu (tahun produksi 2024–2025).
Program ini dirancang untuk memperkuat hubungan antara Ford dengan pelanggan setianya. Dengan adanya insentif seperti ini, Ford berharap dapat meningkatkan minat beli dan loyalitas pelanggan terhadap merek mereka.
Layanan Purna Jual yang Komprehensif
Ford 360 Care adalah salah satu program unggulan Ford RMA Indonesia dalam hal layanan purna jual. Program ini menawarkan layanan servis dan suku cadang perawatan berkala hingga tiga tahun atau 60.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), yang sudah termasuk dalam harga pembelian kendaraan. Dengan layanan ini, pelanggan Ford tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan untuk perawatan kendaraan mereka.
Kepuasan Pelanggan Sebagai Prioritas
Komitmen Ford RMA Indonesia dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan adalah salah satu faktor utama yang membuat merek ini tetap diminati di Indonesia. Dengan program-program seperti Ford 360 Care, Ford menunjukkan bahwa mereka tidak hanya peduli pada penjualan kendaraan, tetapi juga pada kepuasan dan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan kendaraan mereka.
Dalam rangka merayakan ulang tahun ke-25, Ford RMA Indonesia tidak hanya memperkenalkan model edisi spesial, tetapi juga berkomitmen untuk terus memberikan inovasi dan layanan terbaik bagi pelanggan. Dengan strategi pemasaran dan layanan yang kuat, Ford RMA Indonesia siap memperkuat posisinya sebagai merek otomotif yang terpercaya dan dicintai di Indonesia.
Penulis yang memiliki perhatian besar pada dunia kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Ia suka mengikuti jurnal kesehatan, melakukan yoga, dan mempelajari resep makanan sehat. Menurutnya, informasi yang benar adalah kunci hidup lebih baik. Motto: “Tulisan yang sehat membawa pembaca sehat.”
